Доставка

Время доставки

Прием заказов круглосуточно
Доставка с 9:00 до 20:00
(возможна круглосуточная доставка, нужно согласовать с оператором)
Если заказ делается в нерабочее время на раннее утро, то нужно понимать, что флористу будет необходимо время для сборки заказа и отправки курьера.
В праздничные дни (День Матери, Новый год, 14 февраля и 8 марта) нужно указывать время доставки в интервале минимум два часа, а лучше в первой или во второй половине дня, так как в эти дни, очень большая загруженность наших флористов и курьеров и мы не гарантируем доставку в точно указанное время.

Стоимость доставки, выбрать нужный населенный пункт можно на странице оформления заказа:

Семёнов Нижегородская область 200 руб.
Беласовка городской округ Семёновский Нижегородская область из г. Семёнов 1450 руб.
Большое Васильево городской округ Семёновский Нижегородская область из г. Семёнов 800 руб.
Донское городской округ Семёновский Нижегородская область из г. Семёнов 2600 руб.
Дьяково городской округ Семёновский Нижегородская область из г. Семёнов 450 руб.
Елисеево городской округ Семёновский Нижегородская область из г. Семёнов 1750 руб.
Захарово городской округ Семёновский Нижегородская область из г. Семёнов 1000 руб.
Зименки городской округ Семёновский Нижегородская область из г. Семёнов 750 руб.
Ильино-Заборское городской округ Семёновский Нижегородская область из г. Семёнов 3200 руб.
Ларионово городской округ Семёновский Нижегородская область из г. Семёнов 1000 руб.
Малое Зиновьево городской округ Семёновский Нижегородская область из г. Семёнов 800 руб.
Песочное городской округ Семёновский Нижегородская область из г. Семёнов 600 руб.
Покровское городской округ Семёновский Нижегородская область из г. Семёнов 750 руб.
Святицы городской округ Семёновский Нижегородская область из г. Семёнов 1400 руб.
Соколово городской округ Семёновский Нижегородская область из г. Семёнов 2900 руб.
ст. Тарасиха городской округ Семёновский Нижегородская область из г. Семёнов 1400 руб.
Сухобезводное городской округ Семёновский Нижегородская область из г. Семёнов 2340 руб.
Татарка городской округ Семёновский Нижегородская область из г. Семёнов 1560 руб.
Федосеево городской округ Семёновский Нижегородская область из г. Семёнов 900 руб.
Шалдежка городской округ Семёновский Нижегородская область из г. Семёнов 1740 руб.

Стоимость доставки в другие населенные пункты (Аксеново, Александровка, Алешино, Анниковка, Арефьево, Аристово, Афанасьево, Бараниха, Безводное, Безводное, Белкино, Белоглазово, Березовый Овраг, Богоявление, Боковая, Большая Дмитриевка, Большая Дуброва, Большая Елховка, Большая Погорелка, Большая Погорелка, Большая Чамра, Большие Пруды, Большое Зиновьево, Большое Оленево, Бутаки, Быдреевка, Васильево, Великуша, Взвоз, Гавриловка, Гари, Грязновка, Двудельное, Демиха, Демьяновка, Деяново, Доенкино, Дорофеиха, Дуплишка, Елистратиха, Елфимово, Елховка, Елховка, Еремино, Жужелка, Журавижное, Заево, Зарубино, Заскочиха, Здорово, Зеленый, Зименки, Зубово, Зуево, Ивановский, Ивановское, Каменный Овраг, Каравайки, Керженец, Кириллово, Клопиха, Клушино, Клышино, Клюкино, Ключи, Ключи, Кожиха, Козлово, Колосково, Кондратьево, Корельское, Кошелево, Красная Горка, Красное Плесо, Красные Усады, Крутец, Крутой Овраг, Кулагино, Лазаревка, Лещево, Лисино, Лыково, Люнда-Шипово, Макариха, Максимиха, Малая Дмитриевка, Малая Дуброва, Малая Овсянка, Малая Покровка, Малая Чамра, Малиновка, Малиновка, Малое Оленево, Малые Пруды, Марково, Медведево, Мериново, Михайлово, Мошна, Никитино, Никитино, Николаевка, Новодмитриевка, Новопетровка, Новоселье, Овсянка, Огибное, Озерки, Озеро, Озерочная, Олониха, Осинки, Осинки, Осинки, Павлово, Паромово, Пафнутово, Перелаз, Питий Овраг, Плесо, Плюхино, Полом, Поломка, Поломное, Починок Крутых, Пустынь, Пыдрей, Пятницкое, Родиониха, Рождественское, Роньжино, Рубцы, Рыжково, Сапы, Светлое, Совинское, Содомово, Софиловка, ст. Осинки, Стрелка, Сутырь, Сухобезводное, Тарасиха, Телки, Токарево, Трегубово, Трефилиха, Труново, Улангерь, Успенское, Успенье, Фанерное, Федориха, Феофаниха, Филиппово, Фундриково, Хахалы, Хвойное, Хомутово, Хрящи, Чернуха, Чибирь, Чудово, Шадрино, Шалдеж, Шарино, Шарпано, Яблонное, Язвицы, Якимиха, Яковка, Яндовы) городского округа Семёновский Нижегородской области уточняйте у оператора по тел. +7-963-577-60-50 или WhatsApp/Viber +7-963-577-60-50.

Способ доставки

В зависимости от вашего желания у нас осуществляется:

• Быстрая доставка

Быстрая доставка (в течение 1-2 часов после оплаты) возможна если адрес доставки находится не далеко от нашего салона и у флориста нет ранее оплаченных заказов на это время (нужно уточнять у оператора). В данном случае заказчик должен точно знать по какому адресу получатель будет находиться в течение 1-2 часов.

• Доставка по предварительному звонку получателю

Мы созваниваемся с получателем перед доставкой и уточняем время и адрес. При оформлении заказа вы можете указать, чтобы мы сообщали или не сообщали получателю о том, что это доставка цветов.

• Доставка без звонка в указанный промежуток времени.

Мы не созваниваемся с получателем и сохраняем эффект сюрприза во время доставки.

В случае отсутствия получателя в момент доставки курьер будет ждать 15 минут. Заказ доставляется получателю лично и не может быть оставлен у соседей. В случае повторной доставки может потребоваться  доплата в размере стоимости доставки. При доставке на рабочий адрес заказ может быть оставлен на вахте или у коллег при условии подтверждения присутствия получателя в этот день по месту работы.

Передача заказа

• Доставка на место работы или в отель

Если адресом доставки букета является гостиница, отель или офисный центр, мы можем гарантировать доставку только до ресепшена, так как курьеру могут отказать в доступе к номеру/кабинету. Поэтому для успешной доставки вашего заказа необходимо указывать номер комнаты, в которой проживает/работает получатель и его сотовый телефон, чтобы сообщить ему о доставленном подарке.

• Доставка на дом

Заказ доставляется получателю лично или родственникам, но только в том случае если заказчик упомянул об этом в заказе.

Отчет о доставке

После того, как курьер отчитывается о доставке вашего заказа, мы уведомляем вас по электронной почте или в виде SMS - сообщения, в случае если вы являетесь абонентом российских мобильных сетей.

В праздничные дни (День Матери, Новый год, 14 февраля и 8 марта) возможна задержка отправки уведомлений, так как в эти дни очень большая загруженность наших флористов и курьеров.

Также вы можете отслеживать статус заказа в личном кабинете или, при необходимости, уточнить информацию у оператора по телефону или WhatsApp/Viber.

Фотоотчет

Вы можете заказать фото букета в салоне или если Вы хотите увидеть искреннюю реакцию любимого и близкого человека на Ваш подарок можете заказать фотографию доставки букета! Наш курьер сфотографирует получателя (если получатель будет не против) и мы отправим Вам фотографию по электронной почте, Viber или WhatsApp. Фотография получения цветов предоставляется заказчику бесплатно!

В праздничные дни (День Матери, Новый год, 14 февраля и 8 марта) услуга фотоотчет предоставляется по возможности, так как в эти дни очень большая загруженность наших флористов и курьеров.

Конфиденциальность

При желании заказчика получателю не будет сообщено имя заказчика. Если вы желаете передать получателю какую-либо информацию, у вас есть возможность указать её в открытке, прилагающейся к цветам.